Polityka wysyłki
1. Obszar dostawy
Obecnie dostarczamy do Austrii i wybranych krajów UE. Dostępne kraje są wyświetlane przy kasie.
2. Przewoźnik
Wysyłka odbywa się wyłącznie za pośrednictwem:
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH)
Dostawa następuje na adres dostawy podany przy kasie.
3. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są przejrzyście wyświetlane w sklepie lub przy kasie przed złożeniem zamówienia i doliczane do ceny całkowitej.
4. Czas dostawy
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych.
W przypadku płatności z góry (przelew) czas dostawy zaczyna biec dopiero od wpływu płatności na nasze konto.
W niedziele i święta dostawy nie są realizowane.
5. Śledzenie przesyłki
Po wysyłce otrzymasz od nas lub od DPD potwierdzenie nadania z linkiem do śledzenia, o ile podczas zamówienia podano adres e-mail.
6. Dostawa i odbiór
Dostawa następuje na podany adres dostawy.
Jeśli dostawa nie jest możliwa z powodu błędnego adresu, odmowy przyjęcia lub nieodebrania paczki, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia powstałymi dodatkowymi kosztami (np. zwrotu lub ponownej wysyłki).
7. Przejście ryzyka
W przypadku konsumentów ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi dopiero z chwilą jego wydania klientowi lub osobie upoważnionej do odbioru.
W przypadku przedsiębiorców ryzyko przechodzi z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi (DPD).
8. Uszkodzenia w transporcie
Prosimy niezwłocznie po otrzymaniu sprawdzić, czy towar nie ma widocznych uszkodzeń transportowych, i w miarę możliwości zgłosić je bezpośrednio kurierowi oraz nam.
Nie jest to warunkiem Twoich ustawowych praw z tytułu rękojmi, ale ułatwia szybką obsługę.
9. Odbiór osobisty
Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. W takim przypadku nie są naliczane koszty wysyłki.