Polityka prywatności

1. Administrator danych

Die Tüftlerei e.U.
Właściciel: Adrian Gahbauer
Aichbergsiedlung 4
4775 Taufkirchen an der Pram
Austria
📞 +43 650 5533864
📧 info@die-tueftlerei.eu

2. Informacje ogólne

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz obowiązujących austriackich przepisów o ochronie danych.

Dane osobowe to wszelkie dane, za pomocą których można Cię osobiście zidentyfikować (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub adres IP).

3. Dane dostępowe (pliki dziennika serwera)

Podczas odwiedzania naszej strony Shopify automatycznie przetwarza następujące dane:

adres IP
data i godzina dostępu
wyświetlona strona
przeglądarka i system operacyjny
adres URL strony odsyłającej

Dane te są technicznie niezbędne do udostępnienia strony, zapewnienia jej stabilności oraz wykrywania nadużyć lub ataków.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Hosting przez Shopify

Nasz sklep internetowy działa w oparciu o Shopify (Shopify International Limited, Irlandia).
Shopify przetwarza dane osobowe w celu udostępnienia sklepu, realizacji zamówień, rozliczeń i bezpieczeństwa systemu.

Dane mogą być również przekazywane na serwery poza UE (np. w Kanadzie lub USA). Shopify zapewnia ochronę danych za pomocą uznanych mechanizmów (standardowe klauzule umowne i międzynarodowe porozumienia o ochronie danych).

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prowadzenie sklepu)

5. Zamówienia i konta klientów

Gdy składasz u nas zamówienie lub zakładasz konto klienta, przetwarzamy w szczególności:

imię i nazwisko
adres rozliczeniowy i adres dostawy
adres e-mail
metodę płatności
dane zamówienia

Dane te są wykorzystywane do realizacji zamówienia, dostawy oraz wypełnienia ustawowych obowiązków księgowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Obsługa płatności
Oferujemy następujące metody płatności:

Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Shop Pay
Przelew EPS
Bancontact
iDEAL

Obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem Shopify Payments (Stripe) oraz PayPal.

Dane płatnicze są przekazywane bezpośrednio do danego dostawcy usług płatniczych. Nie otrzymujemy pełnych danych karty kredytowej ani danych bankowych.

Dostawcy usług płatniczych:

Stripe Payments Europe Ltd. (dla karty kredytowej, Apple Pay, Google Pay, EPS, Bancontact, iDEAL, Shop Pay)
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luksemburg

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

7. Wysyłka przez DPD

W celu dostarczenia zamówienia przekazujemy Twoje imię i nazwisko, adres dostawy oraz – w stosownych przypadkach – adres e-mail lub numer telefonu firmie DPD Austria.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do dostawy i powiadomienia o przesyłce.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na powiadomienia)

8. Ochrona przez hCaptcha

Nasza strona jest chroniona przez hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA).
hCaptcha służy do wykrywania i blokowania zautomatyzowanych dostępów (botów).

Przetwarzane mogą być w szczególności następujące dane:

adres IP
ruchy myszy i dotyku
dane przeglądarki i urządzenia
czas pobytu na stronie

Dane te są przekazywane do hCaptcha i tam analizowane.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w ochronie strony).

9. Google Analytics (GA4)

Korzystamy z Google Analytics 4 do statystycznej analizy korzystania z naszej strony.
Google Analytics jest aktywowany wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w banerze cookies.

Przetwarzane mogą być w szczególności:

skrócony adres IP
wyświetlone strony
czas pobytu na stronie
dane urządzenia

Dostawca: Google Ireland Limited, Irlandia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać za pomocą banera cookies.

10. Google & YouTube / Google Merchant Center

Korzystamy z aplikacji Google & YouTube, aby wyświetlać nasze produkty w Google Merchant Center i emitować reklamy za pośrednictwem Google Ads.

Dane dotyczące zakupów i odwiedzin strony mogą być przetwarzane – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies.

Dostawca: Google Ireland Limited.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

11. Judge.me (opinie)

Korzystamy z Judge.me, aby wyświetlać opinie klientów i po zamówieniu prosić e-mailem o wystawienie opinii.

W tym celu do Judge.me przekazywane są imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane zamówienia.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w uzyskaniu opinii klientów).

12. Kanał Instagram

Na naszej stronie osadzone są treści z Instagrama (Meta Platforms) w celu wyświetlania postów.

Podczas ładowania tych treści Meta może zapisać Twój adres IP i dane urządzenia.
Treści te są ładowane dopiero po wyrażeniu zgody na cookies.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

13. Cookies i zgody

Korzystamy z narzędzia Shopify do zarządzania zgodami na cookies.
Niekonieczne pliki cookies (analityczne, marketingowe, media społecznościowe) są zapisywane tylko wtedy, gdy aktywnie wyrazisz na to zgodę.

Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać.

14. Twoje prawa

W każdej chwili przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych
sprostowania
usunięcia
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wycofania udzielonych zgód
sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania

Możesz wnieść skargę do austriackiego organu ochrony danych (Datenschutzbehörde).

15. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy lub wypełnienia obowiązków ustawowych (np. przepisów podatkowych i księgowych).