Termini e condizioni del servizio

La presente traduzione è fornita per comodità. In caso di divergenze fa fede esclusivamente la versione tedesca.

1. Ambito di applicazione

Die Tüftlerei e.U.
Titolare: Adrian Gahbauer
Aichbergsiedlung 4
4775 Taufkirchen an der Pram
Austria
E-mail: info@die-tueftlerei.eu
Tel.: +43 650 5533864
Partita IVA UE: ATU83681829

Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online die-tueftlerei.eu tra

Die Tüftlerei e.U., Adrian Gahbauer
Aichbergsiedlung 4, 4775 Taufkirchen an der Pram, Austria

e i clienti.

Si applicano esclusivamente le presenti CGV. Condizioni divergenti del cliente non vengono riconosciute.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

Cliccando sul pulsante d'ordine alla fine del processo di ordinazione («Ordine con obbligo di pagamento») il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita.
Il contratto si conclude non appena confermiamo l'ordine via e-mail o spediamo la merce.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono prezzi finali.
In quanto piccola impresa ai sensi del § 6 c. 1 n. 27 UStG 1994 ovvero nell'ambito del regime UE per le piccole imprese (KU-ID: AT706550126-EX) siamo esenti da IVA. Pertanto l'IVA non viene applicata né indicata.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Bonifico EPS

  • Bancontact

  • iDEAL

  • Bonifico bancario (pagamento anticipato)

L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite Shopify Payments (Stripe) o PayPal.

In caso di pagamento anticipato la consegna avviene solo dopo il ricevimento del pagamento.

4. Consegna

La consegna avviene tramite DPD all'indirizzo indicato dal cliente.

Salvo diversa indicazione, il tempo di consegna è di circa 2–7 giorni lavorativi dalla spedizione. Per le realizzazioni su misura il tempo di consegna è più lungo, come indicato nella descrizione del prodotto.

In caso di pagamento anticipato il tempo di consegna decorre dal ricevimento del pagamento.

Non si effettuano consegne la domenica e nei giorni festivi.

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di Die Tüftlerei e.U. fino al pagamento completo.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso legale di 14 giorni.

Non sussiste alcun diritto di recesso per le realizzazioni su misura, in particolare per beni che

  • sono stati confezionati secondo le specifiche del cliente,

  • sono stati adattati individualmente oppure

  • sono chiaramente personalizzati in base a esigenze personali
    (ad es. tagli, misure speciali, sistemi di fresatura o di guida personalizzati).

Ciò è conforme al § 18 c. 1 n. 3 FAGG. Vale in particolare anche per i pezzi della nostra produzione CNC conto terzi e del nostro servizio di stampa 3D realizzati secondo le indicazioni del cliente. Per i servizi di progettazione e sviluppo valgono le indicazioni particolari dell'informativa sul recesso.

L'informativa completa sul recesso è disponibile sul sito.

7. Garanzia legale

Si applica la garanzia legale.

Per i consumatori il periodo di garanzia è di 2 anni dal ricevimento della merce.

Per i professionisti il periodo di garanzia è di 12 mesi.

I danni da trasporto evidenti vanno segnalati subito al corriere – ciò non ha tuttavia alcun effetto sui diritti di garanzia legale.

8. Responsabilità

Rispondiamo senza limiti in caso di dolo e colpa grave.
In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile.

È esclusa la responsabilità per mancato guadagno o danni indiretti, nei limiti consentiti dalla legge.

9. Legge applicabile

Si applica il diritto austriaco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Per i consumatori questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non limita le disposizioni imperative a tutela del paese di residenza.

10. Foro competente

Per i professionisti il foro competente esclusivo è la sede di Die Tüftlerei e.U. in Austria.

11. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.