Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Attualmente consegniamo in Austria e in alcuni paesi UE selezionati. I paesi disponibili sono indicati al checkout.
2. Corriere
La spedizione avviene esclusivamente tramite:
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH)
La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato al checkout.
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati in modo trasparente nello shop o al checkout prima della conclusione dell'ordine e si aggiungono al prezzo totale.
4. Tempi di consegna
Il tempo di consegna è generalmente di 2–7 giorni lavorativi.
In caso di pagamento anticipato (bonifico) il tempo di consegna decorre solo dal ricevimento del pagamento sul nostro conto.
Non si effettuano consegne la domenica e nei giorni festivi.
5. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione ricevi da noi o da DPD una conferma di spedizione con link di tracciamento, purché tu abbia indicato un indirizzo e-mail nell'ordine.
6. Consegna & ricevimento
La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato.
Se la consegna non è possibile per indirizzo errato, rifiuto o mancato ritiro, ci riserviamo di addebitare i costi aggiuntivi che ne derivano (ad es. rispedizione o nuova spedizione).
7. Passaggio del rischio
Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa solo al momento della consegna al cliente o a una persona autorizzata a riceverla.
Per i professionisti il rischio passa al momento della consegna al corriere (DPD).
8. Danni da trasporto
Controlla la merce subito alla ricezione per eventuali danni da trasporto visibili e segnalali se possibile direttamente al corriere e a noi.
Ciò non è un requisito per i tuoi diritti di garanzia legale, ma facilita una gestione rapida.
9. Ritiro
Il ritiro in sede è possibile solo previo accordo. In questo caso non vengono addebitati costi di spedizione.