Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Die Tüftlerei e.U.
Titolare: Adrian Gahbauer
Aichbergsiedlung 4
4775 Taufkirchen an der Pram
Austria
📞 +43 650 5533864
📧 info@die-tueftlerei.eu

2. Informazioni generali

La protezione dei tuoi dati personali è per noi importante. Trattiamo i tuoi dati esclusivamente sulla base del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle disposizioni austriache applicabili in materia di protezione dei dati.

Sono dati personali tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente (ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail o indirizzo IP).

3. Dati di accesso (log file del server)

Quando visiti il nostro sito, Shopify tratta automaticamente i seguenti dati:

indirizzo IP
data e ora dell'accesso
pagina visitata
browser e sistema operativo
URL di provenienza

Questi dati sono tecnicamente necessari per rendere disponibile il sito, garantirne la stabilità e individuare abusi o attacchi.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse).

4. Hosting tramite Shopify

Il nostro negozio online è gestito tramite Shopify (Shopify International Limited, Irlanda).
Shopify tratta dati personali per la messa a disposizione del negozio, l'elaborazione degli ordini, la fatturazione e la sicurezza del sistema.

I dati possono essere trasferiti anche a server al di fuori dell'UE (ad es. Canada o USA). Shopify garantisce la protezione dei dati tramite meccanismi riconosciuti (clausole contrattuali standard e accordi internazionali sulla protezione dei dati).

Base giuridica:
art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto)
art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (gestione del negozio)

5. Ordini & account cliente

Quando effettui un ordine o crei un account cliente, trattiamo in particolare:

nome
indirizzo di fatturazione e di consegna
indirizzo e-mail
metodo di pagamento
dati dell'ordine

Questi dati vengono utilizzati per l'evasione dell'ordine, la consegna e gli obblighi contabili di legge.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

6. Elaborazione dei pagamenti
Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Shop Pay
Bonifico EPS
Bancontact
iDEAL

L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite Shopify Payments (Stripe) e PayPal.

I dati di pagamento vengono trasmessi direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Non riceviamo dati completi di carte di credito o bancari.

Fornitori di servizi di pagamento:

Stripe Payments Europe Ltd. (per carta di credito, Apple Pay, Google Pay, EPS, Bancontact, iDEAL, Shop Pay)
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto).

7. Spedizione con DPD

Per la consegna del tuo ordine trasmettiamo il tuo nome, l'indirizzo di consegna ed eventualmente l'indirizzo e-mail o il numero di telefono a DPD Austria.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la consegna e l'avviso di spedizione.

Base giuridica:
art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto)
art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso alle notifiche)

8. Protezione tramite hCaptcha

Il nostro sito è protetto da hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA).
hCaptcha serve a riconoscere e impedire accessi automatizzati (bot).

Possono essere trattati in particolare:

indirizzo IP
movimenti del mouse e tocchi
dati del browser e del dispositivo
durata della visita

Questi dati vengono trasmessi a hCaptcha e lì analizzati.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse alla protezione del sito).

9. Google Analytics (GA4)

Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare statisticamente l'utilizzo del nostro sito.
Google Analytics viene attivato solo se hai dato il tuo consenso nel banner dei cookie.

Possono essere trattati in particolare:

indirizzo IP abbreviato
pagine visitate
durata della visita
dati del dispositivo

Fornitore: Google Ireland Limited, Irlanda.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

10. Google & YouTube / Google Merchant Center

Utilizziamo l'app Google & YouTube per mostrare i nostri prodotti in Google Merchant Center e pubblicare annunci tramite Google Ads.

Possono essere trattati dati su acquisti e visite al sito – solo previo consenso ai cookie.

Fornitore: Google Ireland Limited.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

11. Judge.me (recensioni)

Utilizziamo Judge.me per mostrare le recensioni dei clienti e, dopo un ordine, richiedere una recensione via e-mail.

A tal fine vengono trasmessi a Judge.me nome, indirizzo e-mail e dati dell'ordine.

Base giuridica:
art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso) oppure
art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse al feedback dei clienti).

12. Feed Instagram

Nel nostro sito sono integrati contenuti di Instagram (Meta Platforms) per mostrare i post.

Al caricamento di questi contenuti Meta può registrare il tuo indirizzo IP e i dati del dispositivo.
I contenuti vengono caricati solo previo consenso ai cookie.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

13. Cookie & consensi

Utilizziamo uno strumento Shopify per il consenso ai cookie.
I cookie non necessari (analisi, marketing, social media) vengono impostati solo se presti attivamente il consenso.

Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento.

14. I tuoi diritti

Hai in qualsiasi momento diritto a:

accesso
rettifica
cancellazione
limitazione del trattamento
portabilità dei dati
revoca dei consensi prestati
opposizione a determinati trattamenti

Puoi presentare reclamo all'autorità austriaca per la protezione dei dati (Datenschutzbehörde).

15. Durata della conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario all'esecuzione del contratto o al rispetto degli obblighi di legge (ad es. disposizioni fiscali e contabili).