Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit nach Österreich und in ausgewählte EU-Länder. Die verfügbaren Länder werden im Checkout angezeigt.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich über:
DPD Österreich (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH)
Die Lieferung erfolgt an die von dir im Checkout angegebene Lieferadresse.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Shop bzw. im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt und zum Gesamtpreis hinzugefügt.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage.
Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung) beginnt die Lieferfrist erst mit Zahlungseingang auf unserem Konto.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du von uns bzw. von DPD eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sofern du im Bestellprozess eine E-Mail-Adresse angegeben hast.
6. Zustellung & Annahme
Die Zustellung erfolgt an die angegebene Lieferadresse.
Sollte die Zustellung aufgrund falscher Adressdaten, Nichtannahme oder Nichtabholung nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. Rücksendung oder erneuter Versand) weiterzuverrechnen.
7. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister (DPD) über.
8. Transportschäden
Bitte überprüfe die Ware bei Erhalt sofort auf sichtbare Transportschäden und melde diese möglichst direkt beim Zusteller und bei uns.
Dies ist keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft aber bei der schnellen Abwicklung.
9. Abholung
Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.